フェイスブックの生みの親はソーシャルメディアを理解するのをやめた

https://www.rt.com/news/584084-zuckerberg-flops-threads-whatsapp/

2023年10月 8日 16:00

マーク・ザッカーバーグのMetaがThreadsアプリとWhatsAppチャンネルで大失敗。

ロシアンマーケットはチューリッヒ在住の金融ブロガー、スイス人ジャーナリスト、政治評論家によるプロジェクト。

収益が減少傾向にあり、ソーシャルメディア業界が差し迫った商業的課題に直面しているソーシャルメディア・ビジネスの世界で、基本原則が前面に出てくる：順応するか、マイスペースの運命を彷彿とさせるような、無名のまま消え去るリスクを負うかだ。

誰もが驚いたことだが、メタのCEOであるマーク・ザッカーバーグは、ソーシャルメディア界の砂が揺れ動く中、2つの新しいプラットフォームを立ち上げることを選択した。イーロン・マスクに対する個人的な恨みなのか、それともプラットフォームの成功の原動力となるイノベーションを単に回避し、代わりに他人のアイデアを模倣することを選んだのか。残念ながら、結果は素晴らしいものにはほど遠かった。

新しいソーシャル・メディア・プレーヤーが既存の巨大企業に挑戦しようと絶えず努力している領域で、メタは、ややカリスマ性に欠けるマーク・ザッカーバーグのリーダーシップの下、一貫してゲームの再定義を試みた。最近の試み、スレッドとWhatsAppチャンネルは、メタの戦略とザッカーバーグのアプローチに疑問を投げかけている。

Threadsは当初、Twitter（あるいは現在のX）の潜在的なライバルとして位置づけられ、一見有望に見えた。よく調べてみると、見慣れたパターンが浮かび上がってきた。革新よりも複製に走る傾向だ。Threadsはイーロン・マスクのTwitterを模倣したが、ユーザーを維持するのに苦労した。Threadsは7月初旬のローンチから5日間で1億人のユーザーを獲得したものの、2週間以内に半分以上が流出した。ザッカーバーグ自身もこの急激な落ち込みを認め、ユーザーとの持続的なエンゲージメントを望んでいると表明した。「史上最も急成長したアプリ」と称賛されているにもかかわらず、このプラットフォームのユーザー供給源は、おそらくインスタグラムからの再ルーティングであり、「最速の借り物」アプリとしての妥当性には疑問が残る。

つかの間の誇大広告は、スレッドにメディアの見出しを生み出す以上の永続的な影響を与えそうにない。根本的な問題は、目的が不明確であること、あるいはその欠如にある。Threadsは斬新な機能や競争上の優位性を打ち出すことなく、ソーシャル・メディア・プラットフォームに期待される本質的な機能を欠いた、不完全な状態でデビューした。革新への真の努力というよりは、長年の確執に起因するザッカーバーグのマスクに対する個人的なジャブのようだ。

自然発生的で物議を醸すような話題（北朝鮮のツイッターフィードに似ているほど検閲されている）がなかったことも、スレッドの魅力をさらに減退させた。

ザッカーバーグのプラットフォームの核心的な課題は検閲にある。それはコンテンツの検閲にとどまらず、プラットフォーム自体のアクセシビリティにまで及んでいる。スレッズは当初、立ち上げから数カ月間、ヨーロッパをはじめとする米国以外の地域では利用できなかった。ザッカーバーグは、彼の最新の試みであるWhatsApp Channelsでもこの失敗を繰り返した。ここでもメタは革新よりも模倣を選び、TelegramのChannels機能をあからさまに模倣した。

スレッドもWhatsAppチャンネルも、本質的な問題を象徴している。強引な検閲だ。彼らの目的は「素敵で覚醒した環境」をキュレートすることだったのかもしれないが、不注意にも、選ばれた一部の人たちだけが活躍できる排他的なクラブを作り出してしまった。これらのソーシャルメディア・プロジェクトのカスタマー・サポートやサービス・チームにコンタクトを取ると、自動化されたボットとのやりとりになる。メタ本社の人間の関与に疑問を投げかけている。

メタ・ベンチャーの成果を検証すると、貴重な教訓が浮かび上がってくる。ソーシャル・メディアの領域では、信憑性とオリジナリティが最優先されるべきである。ソーシャルメディアの領域では、本物とオリジナリティが最優先されるべきである。メタの模倣志向は、厳しい検閲と相まって、精彩を欠いた結果をもたらしている。スレッドやWhatsAppチャンネルは、革新性のない模倣が最初の誇大宣伝につながり、その後に必然的に失望を招くということを思い起こさせる。ソーシャルメディアの本質は、単なる模倣や排他性ではなく、創造性、熱意、オープンな対話であるべきだ。