ゼロヘッジ：米国のオンライン求人広告の半数近くが偽物

https://www.zerohedge.com/political/why-nearly-half-us-online-job-postings-are-fake

2024年6月13日（木） - 午前11時20分

Autumn Spredemann

複雑な採用プロセスの中、アメリカのビジネス界にある影が広がっている。調査によると、企業は成長イメージを植え付け、既存の従業員のモチベーションを維持し、採用するつもりのない将来の候補者を育成するために、偽のオンライン求人情報を利用している。

この行為は一般に「ゴースト・ポスティング」と呼ばれ、さまざまな業界のオンライン求人の43％を占める。

クラリファイ・キャピタルが1,000人以上の採用担当者を対象に行った調査によると、偽の成長指標や生産性向上策だけでなく、3分の1の専門家が、過重労働にあえぐ従業員をなだめるためにゴーストポストを利用している。

この現象は、応募者側と採用側の双方に普遍的なフラストレーションを引き起こしている。求人情報サイトIndeedによると、求職者がオンラインで応募してからオファーが届くまで、平均で8週間かかる。プロセスには、履歴書の調整、長時間の応募、複数回の面接が含まれることが多い。つまり、応募者は、実際に募集していない企業に採用されようと何時間も浪費する。

人材派遣会社のインサイトグローバルによれば、アメリカ人の55％が就職活動で完全に燃え尽きてしまったと答えている。

多くの採用担当者は、ゴーストポストは実際に新しい人材を採用しようとしている企業に損害を与えると言う。調査対象となった採用担当者の37％がゴーストポストを行うと答えた理由は、将来の募集のために事前に適格な候補者プールを作ることだが、逆効果になるという意見もある。

ロック・サーチ・グループのジェネラル・マネージャー、ベン・ラマルチェ氏はエポック・タイムズ紙に次のように語った。求人広告が乱立し、求職者が本物の求人を見つけて応募することが難しくなるだけでなく、求職者の不満や不信の原因にもなります。

人材紹介・コンサルティング会社で働くラマルシュ氏は、偽の求人広告の増加を目の当たりにしてきた。彼の友人の元リクルーターは、クライアントに好印象を与え、自分の業績指標を上げるために、偽の求人情報を掲載していたことを告白した。ラマルシュ氏は、そのリクルーターは候補者の質や関心の度合いを気にしているようには見えず、ただ連絡先が知りたかっただけと指摘した。

ヘフスはまた、完全に一致したスキルを持つプロフェッショナルな候補者が、突然、採用担当者から無言の沈黙に直面し、数週間ごとに同じ広告が繰り返し掲載されるだけという事件も見てきた。

BeamJobsのスティーブン・グリートCEOによれば、ハイテク企業、リクルーター、人材派遣会社が最大の幽霊投稿者であるという。

技術系企業は幽霊求人広告の主な利用者としてよく挙げられます。この業界は動きが速いため、潜在的な候補者を常に確保しておくことが重要です。そうすることで、新しいプロジェクトが生まれたり、誰かが辞めたりしたときに、適格な人材をすでに確保しておくことができる。

2015年6月4日、サンフランシスコで開催されたキャリアフェアでリクルーターと会う準備をする求職者。Indeedによると、応募書類を提出してから内定を受け取るまで、最長で8週間かかる。

生産性シアター

偽の求人情報の傾向は、幅広い専門知識を持つ応募者に限ったことではない。ラマルシュ氏は、ニッチなスキルを持つ同僚がこの罠にはまったケースを思い出した。その同僚は、金属疲労を調べる機械のX線システムを扱っていた。

会社は面接を予定したが、その後ゴーストとなり、その求人票は1年以上経った今でも掲載されている。このような偽の求人票は、人事部門を忙しくさせるため、あるいは差別責任を回避するためなど、社内の目的で使用されている可能性がある。

この主張を裏付ける証拠もある。2023 Visierが米国のフルタイム従業員1000人を対象に行った分析によると、半数近くが生産性を上げる代わりに、忙しそうに見せようとして週に10時間以上を費やしていることが明らかになった。回答者の83％が、過去12ヶ月間に忙しい仕事に従事したことを認めている。これをVisierは「生産性劇場」と呼んでいる。

リサーチ＆アナリティクス・グループは、従業員が生産的な仕事よりも実行的な仕事を優先することを「生産性劇場」と分類している。Visierは、実行的な仕事の目的は、意味のある業績に貢献することよりも、製品や価値を忙しく生み出しているように見せることだと主張している。

採用担当者にとって、この作業に費やす時間はあっという間に膨れ上がる。ある試算によると、企業は1人の従業員を採用するのに4週間でおよそ30時間を費やすという。上級職になると、この数字はもっと高くなり、6〜8週間で40時間程度になる。

人事コンサルタントのコナー・ヒューズ氏は、エポック・タイムズ紙に次のように語っている。「さまざまな人事部門とコンサルティングをするなかで、採用担当者が、採用が完了したあとも掲載を続けていることを認めているという話を直接聞いたことがある。その企業が継続的に採用し、成長しているように見せるためだ。

ヒューズ氏によれば、偽の求人情報は大手就職情報サイトに限った話ではないという。最近、ある採用担当者が、自社のキャリア・サイトに同じ求人情報を8カ月近く掲載し続け、面接の予定もなかったと告白した。

一部の人々にとっては、偽の指標を水増しし、企業活動の誤解を招くようなイメージを作り出すことが、正当な求職者を支援することよりも重要になっているようだ。

2023年2月23日、フロリダ州サンライズで開催されたジョブフェアで、リクルーターと会話を交わす求職者たち。人事コンサルタントによると、採用担当者は、企業が継続的に採用し、成長しているように見せるために、求人情報をネット上に掲載していることを認めている。(Joe Raedle/Getty Images)

ヒューズ氏は、これほど多くの幻の求人情報が本当の求人数を膨れ上がらせているため、求職者は行き詰まった求職活動に多大な時間を費やすことになり、必然的に落胆することになると考えている。ヒューズ氏は、「信頼が揺らぐことで、求職サイクルが長期化するのはほぼ間違いない」と述べ、「多忙な人事チームは、本当のニーズを表していない求人情報に引き寄せられた不適格な応募者を選別するために、貴重なリソースを浪費するリスクもある」と付け加えた。

ラマルシュ氏と同様、ヒューズ氏にもゴーストポストの可能性が高い被害を受けた友人や同僚がいる。

カスタマイズした応募書類や履歴書を何時間もかけて作り上げたのに、何の説明もなくその役割が消えてしまった。

BeamJobのグリート氏もまた、偽の求人広告と思われるものによって被害を受けた顧客を抱えている。特にある顧客は、マーケティングコーディネーターのポジションの面接中に突然の沈黙に対処した。

彼は最終面接まで進んだが、その後何の説明もなく突然面接が中止された。数カ月後、再び検索してみると、同じ仕事がまだオンラインに掲載されていた。

グリート氏は、ある博士号を持つ顧客との別の出来事を思い出した。その顧客は、応募した仕事がうまくいかなかった数カ月後、その会社にはそのポジションを採用する意思がまったくなかったことを知った。

企業側からすると、実際に募集していない求人情報を掲載することで、合わない人からの応募が殺到し、問題が生じる可能性があります。雇用主が本当に必要とする人材にマッチする候補者を見つけるのが難しくなるかもしれない。会社の評判を落とすリスクもある。